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POLÍTICAS DE GARANTÍA

Para las marcas:

HP – EPSON – XEROX – CANON – SAMSUNG – RICOH – KONICA MINOLTA – BROTHER

La garantía no será válida en los siguientes casos:

  1. Esta garantía no se aplicará a Consumibles que hayan alcanzado el final de su vida útil.

2. Cuando los números de serie del producto hayan sido alterados o retirados.

3. Cuando el producto haya sufrido modificaciones no autorizadas, se le haya dado un uso incorrecto, o si el producto fue utilizado o almacenado sin respetar las especificaciones ambientales del mismo.

4. Cuando el producto haya sufrido daños directamente relacionados con el uso de accesorios y/o consumibles no originales, rellenados o re entintados, así como el uso de tipos de papel inapropiados para las especificaciones del producto.

5. Cuando el producto sufra daños debido al transporte inadecuado del mismo (en caso de que el empaque, instalación, mantenimiento y el desplazamiento del producto sean deficientes o negligentes).

6. Cuando se produzcan daños al producto causados por desastres naturales o provocados (incendios, inundaciones, tormentas eléctricas, terremotos, etc.), fluctuaciones de corriente eléctrica o interacción de algún producto con productos de otras marcas y fabricantes.

7. Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente, o sufrió algún intento de reparación fuera de nuestros Centros Autorizados de Servicio.

8. Cuando se produzcan derrames de sustancias en el producto.

9. Cuando se descubra que las piezas plásticas exteriores hayan sido rayadas o maltratadas.

10. Cuando los daños al producto hayan sido causados por pruebas, instalación, mantenimiento o ajustes inapropiados.

La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas y bandejas) o el re abastecimiento de suministros y consumibles (cartuchos de tinta, tóner, cintas entintadas, pilas, cilindros fotosensibles, perillas, cabezales de impresión y lámparas).

Para más información llamar a los centros de atención de HP:
Perú 0800-10-111

Para más información llame a los centros de atención de Epson:
Perú Lima: (51 1) 418-0210
Resto del país: 0800-10126

Para más información llame a los centros de atención de Xerox:
Perú 0800 77777

Para más información llame a los centros de atención de Canon:
Perú 0800-54-803

Para más información llame a los centros de atención de Samsung:
Perú 0-800-77708

Para más información llame a los centros de atención de Ricoh:
Perú (954) 745-3300
Fax: (954) 745 – 3301

Para más información llame a los centros de atención de Brother:
Perú 0800-00-066